Ventes et données clients
Les membres qui achètent par MemberLoop deviennent vos clients, comme toute autre personne qui achète chez vous. Voici ce qui est déclaré pour chaque vente, et qui le voit.
Ce que vous voyez
Votre client
Les membres achètent sur votre site : vous voyez chaque commande et les renseignements donnés au paiement, comme pour tout client. La relation client vous appartient, selon votre propre politique de confidentialité.
L'origine de chaque vente
Chaque vente suivie porte une référence à l'association et à l'offre : vous voyez quelles ventes viennent de MemberLoop et de quelle association.
Ce qui est déclaré pour chaque vente
La vente
Votre réseau (Awin, Impact ou PartnerStack) ou votre suivi direct déclare chaque vente à un membre à MemberLoop : la valeur de la commande, la commission et son statut.
Retours et annulations
Quand une vente est remboursée, annulée ou refusée, elle est déclarée de la façon habituelle et la commission est annulée.
Ententes directes
Sans réseau, vous nous transmettez les ventes aux membres selon le calendrier de votre entente, pour rapprocher les commissions.
Le marketing auprès des membres
Par l'association
Les associations peuvent parler des offres dans leurs propres infolettres et canaux. C'est leur décision.
Après un achat
Un membre qui achète chez vous est votre client. Avec son consentement sur votre site, vous pouvez le joindre selon la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), comme pour tout le monde.
Qui d'autre voit les ventes
Chaque association voit les ventes faites par son propre portail et la commission qu'elle gagne, pour en rendre compte à son conseil comme revenus hors cotisations.
MemberLoop traite les renseignements personnels selon la LPRPDE, la Loi 25 du Québec et la LCAP. Vous traitez ceux de vos clients selon votre propre politique de confidentialité.
Vous avez une offre que les membres utiliseraient?
Parlez-nous-en. Nous répondons à chaque candidature dans les 3 jours ouvrables.